Различните подходи към Conflict

съществуват конфликти на работното място , в рамките на приятелства , по време на бизнес сделки и в романтичните отношения . Успешното разрешаване на конфликти дава възможност на всички страни да се чувстват овластени и води до личен и професионален растеж. Когато страните не постигнат съгласие, обаче , нерешените чувства на неудовлетвореност и враждебност може да доведе , причинявайки щети на отношенията . Познания за различните подходи за разрешаване на конфликти помага за идентифициране на стратегии , които водят до успешни резултати . Пасивен подход

Пасивният подход избягва навън несъгласие и спори . Пасивни хора са склонни да имат затруднения казва не когато хората правят искания ; вместо това, пасивното лице покорно отстъпва на исканията на другия човек . Когато хората се държат пасивно , техните нужди, които не са изпълнени и те не споделят своите мисли и чувства. Хората, които реагират пасивно опасяват конфликт и да позволи на друго лице, да се вземат решения за тях , едно действие, което често води до чувство на гняв , негодувание и безпомощност.


Агресивен подход

<стр. > Агресивният подход нарушава или нарушава правата на другите . Aggressive Комуникацията може да включва заплахи , искания или тактика на сплашване . Хората, които се държат агресивно, често критикуват и доминират другите. В опита си да имат свои собствени нужди , агресивни хора жертват нуждите на другите . Агресивен подход има тенденция да се отчужди други дължи на неуважението , присъщи за него. Агресивните хора могат да получат каквото искат в краткосрочен план, но в дългосрочен план липсата смислени взаимоотношения. Продажба и Наем на Passive - агресивен подход

Хората, които се държат пасивно - агресивно появи пасивна първоначално . Те често са съгласни с другите навън и след това саботира усилията да следват чрез с плана. Например, когато казал на надзорник за да даде една обиколка на нови служители за конкретен ден , работникът или служителят може да се съгласи , но след това се обади , че е болен този ден да се избегне чрез следната . Пасивни - агресивни хора са склонни да имат затруднения признава чувствата си и моли за това, което те имат нужда.


Твърд подход

The настоятелен подход позволява на хората да споделят своите мисли и чувства , докато застъпва за себе си. За разлика от агресивния подход , утвърждаваща комуникация не нарушават правата на другите . Хората, които се държат уверено уважават правата на другите и да поемат пълна отговорност за собствените си поведение и чувства. Използването на твърд подход позволява на хората да слушат и да вземат под внимание нуждите и чувствата на другите , когато се опитвате да стигнете до решение .