Изучаването активно слушане умения

Уменията за активно слушане могат да подобрят всичко на вашите комуникации и взаимоотношения . В основите на активното слушане са лесни за научаване и може да ви помогне да говорите с децата си , съпруга си , семейството си и вашите колеги. Докато класове , книги и други ресурси са на разположение, за да започнете днес с няколко прости стъпки. Инструкции

1

Направете контакт с очите . Избягвайте да се взира , но ясно и внимателен контакт с очите позволява на говорещия да се чувстват така, сякаш се чува и че вие ​​се интересувате от това, което се каза . Поддържайте добра стойка и клонят към събеседника . Тези невербални поведения са всички сигнали , които използвате активни умения за слушане . Слушането отговори, дори и само от време на време ", а след това какво се е случило " може да помогне тя да знае , че вие ​​се интересувате от това, което се каза .

2

перифразирам казаното . Преформулиране какво говорителя изрази позволява тя да потвърдите, че сте разбрали и че тя съобщава добре . Трябва да се помисли и двете думи казаха , или мисли , изразени и чувствата , изразени когато повтаряте обратно това, което е казано . Това активно слушане умения гарантира , че няма недоразумение .


3

изясни какво е било казано . Можете дори да се каже , " Това ли е това, което се опитвате да кажете? " . Clarifying предлага възможност за слушателя , за да получите повече информация и дори може да помогне на говорещия разберем по-добре собствената си ситуация. Да имате предвид, че по време на тези стъпки, които са само с използване на добри умения за слушане , но не дава съвети или обратна връзка. Може , докато се изясни , искам да попитам какъв вид обратна връзка, вашият партньор , колега или клиент се търсят , за да им помогне да работят чрез ситуацията ефективно.

4

Дайте обратна връзка, ако е необходимо. Някои активни слухови ситуации призовават за предложения, отговори и обратна информация в различни форми. В други случаи , можете да използвате вашите умения за слушане просто да предостави съпричастен ухото за приятел . Пазете чувствата си в ума, когато предоставянето на обратна информация от всякакъв вид , както и на цялостното емоционално тона на разговора.

5

Бъдете съпричастни . Активното слушане е често най-полезен в емоционално заредени ситуации. Често, просто се чувствам чух ще помогне за разпространяване на разговора до известна степен. Умения за комуникация , включително активно слушане , могат да ви помогнат да се научите да разпознавате как другите се чувстват и да реагират по подходящ начин. Слушане умения могат да бъдат полезни във всички аспекти на живота , и често се обучават на работното място , от брачните съветници и за придобиване на родителски класове. Едни и същи основни активният план слушане ще работи независимо от околната среда или който говори .