По какви начини ИКТ могат да причинят стрес на хората на работа?
Претоварване с информация
ИКТ могат да доведат до претоварване с информация, което може да бъде стресиращо за служителите. Това може да се случи, когато служителите са постоянно бомбардирани с имейли, незабавни съобщения и други известия. Това може да се случи и когато служителите имат достъп до твърде много информация и не знаят как да намерят това, от което се нуждаят.
Постоянна свързаност
ИКТ също могат да доведат до постоянна свързаност, което може да бъде стресиращо за служителите. Това може да се случи, когато служителите се чувстват така, сякаш винаги са на повикване и никога не могат наистина да се откъснат от работа. Това може да се случи и когато се очаква служителите да са на разположение да отговарят на имейли и телефонни обаждания по всяко време.
Натиск във времето
ИКТ могат също да доведат до времеви натиск, което може да бъде стресиращо за служителите. Това може да се случи, когато служителите смятат, че нямат достатъчно време, за да изпълнят задачите си. Това може да се случи и когато служителите непрекъснато се прекъсват от имейли, незабавни съобщения и други известия.
Липса на контрол
ИКТ също могат да доведат до липса на контрол, което може да бъде стресиращо за служителите. Това може да се случи, когато служителите чувстват, че нямат контрол върху работната си среда. Това може да се случи и когато служителите чувстват, че са постоянно наблюдавани или проследявани.
Социална изолация
ИКТ могат да доведат и до социална изолация, което може да бъде стресиращо за служителите. Това може да се случи, когато служителите работят от разстояние или когато са постоянно свързани с устройствата си и нямат време за взаимодействие лице в лице.
Здравословни проблеми
ИКТ могат да доведат и до здравословни проблеми, които могат да бъдат стресиращи за служителите. Това може да се случи, когато служителите изпитват мускулно-скелетни нарушения, напрежение в очите или други здравословни проблеми поради използването на ИКТ.
Как да намалим стреса, причинен от ИКТ
Има редица неща, които работодателите и служителите могат да направят, за да намалят стреса, причинен от ИКТ. Те включват:
Поставяне на ясни граници. Работодателите трябва да определят ясни граници за това кога се очаква служителите да бъдат на разположение, за да отговарят на имейли и телефонни обаждания. Служителите също трябва да определят свои собствени граници и да уведомяват колегите си, когато не са на разположение.
Правете почивки. Служителите трябва да си правят редовни почивки през целия ден, за да се откъснат от екраните си и да се отпуснат. Това ще помогне за намаляване на напрежението на очите, мускулно-скелетните нарушения и други здравословни проблеми.
Управление на времето. Служителите трябва да се научат да управляват времето си ефективно, за да не се чувстват претоварени. Това включва определяне на приоритети, делегиране на задачи и разбиване на големи задачи на по-малки.
Създаване на благоприятна работна среда. Работодателите трябва да създадат подкрепяща работна среда, в която служителите се чувстват комфортно да говорят за своя стрес и да получават помощ. Служителите също трябва да се подкрепят взаимно и да предлагат помощ, когато е необходимо.
Търся професионална помощ. Ако стресът от ИКТ е огромен, служителите трябва да потърсят професионална помощ. Терапевтът може да помогне на служителите да развият механизми за справяне и да управляват своя стрес.