Как да се критикува , без да бъдат Mean

Всеки е изправен пред обстоятелства, при които те се чувстват недоволни от поведението на любим човек или познат , дали е съпруг, който обърква етаж с кошница , един приятел, който винаги работи 15 минути закъснение или служител , който е подал докладите си неправилно. Повечето хора не реагират добре на критика, обаче , особено критика формулирани в " средна " начин . Ако можете да намерите начин да си критика вид , вие имате по-голям шанс да убеди другия човек да промени поведението си. Инструкции

1

Комплимент преди да критикуват . Критика , дори когато добронамерени , могат да накарат хората да се чувстват отбранителни и ядосани . За да отклонявам отбранителност , използват метода " хамбургер " за представяне на критика. Насочете нещо на лицето прави добре или че ви харесва , преди да представи предложението си за подобрение. След това следвайте критиките с друг положителен коментар.

2

прави предложения , а не дава заповеди . Кажете " обмислят опитва " или " може би си мислите за ", а не " трябва да . " Когато предлагаш , а не цел , той се натъква на една идея, човек може да използвате, за да се подобри , а не критичен коментар, който ще го накара да се чувстват отбранителен . Хората имат по-лесен път слушане на критика , ако те имат свободата да се съгласи или да не се съглася с вас .


3

Използвайте положителен език на тялото и тона на гласа . Начинът, по който вие казвате нещо комуникира най-малко толкова, колкото и думите ви , твърди бизнес консултант Бартън Голдсмит . Уверете се, че тонът ви звучи приятно , а не раздразнена . Усмихни се , докато говорите . Дайте на лицето ви критикуват пълното ви внимание и поддържа добър контакт с очите , тъй като това предава вашата искреност.

4

Дръж си критика специфични. Смътно описвайки нещо като " лошо направено " или да кажеш, че " не е искал да го " оставя лицето ви критикуват без идея за това как да се подобри и може да нарани чувствата си . Вместо това, ясно да се посочи точно какво е съотношението на поведение или действие, което чувствам подобрение нужди или какво бихте искали да видите да се случи . Ако детето ви dawdles с бране на играчките си , не казвай " никога не слуша. " Кажете " моля вземете играчките си първия път, когато попитам. "

5

Ограничете критика към неща, които могат да бъдат променени . Fashion репортер Дебра Bass посочва, че ако някой дойде на парти " изглеждаща като от 80-те кошмар " критикува нея инвентар ще бъде жесток , тъй като е твърде късно за нея да се промени. Gentle критика би трябвало да помогне на някого да подобри . Ако лицето няма контрол над проблема , или не може да го оправи , избягвайте да каже нищо на всички.