Как да вземете предпазни мерки за агресивно поведение

Натъкват агресивно поведение на работното място , в училище , в болници или всяко друго публично място не може да се прогнозира на всеки един ден , но организации могат да планират за него. Като част от инициативата за безопасност на дадена организация , е наложително да се разработи политика и процедура за управление и отговор на агресивно поведение . Политики и процедури действат като насоки, които могат да помогнат на другите безопасно по време на криза или докато агресивен индивида успокоява . Наранявания могат да бъдат предотвратени и спасени човешки животи . Инструкции

1

премахнете предмети, които могат да бъдат използвани като опасни оръжия. Ако някой стане агресивен , той или тя може да достигне за нещо импулсивно . Ако това е нещо особено опасно , като например нож или голяма скала , някой може да се нараните или собственост, унищожена . Сканиране места , където обществеността взаимодейства със служителите си и премахват нещо от броячи или други повърхности, не трябва да бъде там.

2

Идентифицирайте който ще бъде отговорен за успокояване или взаимодействие с агресивен клиент или служител . В рамките на една организация , е важно да се определи ролите и задълженията на тези, които ще трябва да бъдат включени в условията на криза . Създаване на организационна диаграма, която показва реда на отговорностите по време на криза . Ако всеки знае какво да прави , криза могат да бъдат смекчени бързо.


3

Отблокирахте , достъпни и ясно обозначени евакуационни пътища за хората да се евакуират в помещенията по време на извънредна ситуация. Уверете се, че всички във вашата сграда знае къде са изходите . Институт тримесечни или годишни тренировки за спешна евакуация , осигурявайки на служителите практиката бягство в случай на спешност начин.

4

мерки за сигурност институт. Ако имате голям район, където чакащите клиенти или клиенти събират , като в лекарски кабинет или банка , ситуира работници зад стъклена преграда . Други мерки за сигурност включват поставяне на охранителни камери , наемане на охрана на помещенията и настройка на аларма за сградата , за които само служителите имат код за достъп.

5

Имате процес в място за докладването на съмнителни поведение . В обстановка на работна сила , служителите трябва да бъдат информирани за това как да се място и да докладва потенциално агресивен колега. По същия начин, студенти и учители в училище настройка и персонал, който работи в болница, трябва да знаят какво са процедурите за докладване на съмнителни поведение. Подозрителни поведение следва да бъдат определени за лицата, отговорни за това докладване . Можете да подслушаш някой да говори за това как той иска да направи нещо с насилие , или може да забележите някой действа от характер. Във всеки случай , тези хора се нуждаят от помощ .

6

Инсталирайте телефони, които могат да набират в случай на авария. Тези линии трябва да са отделени от основната телефонна линия на сградата и да се използват само по време на кризи . В идеалния случай, телефони трябва да бъдат на разположение във всяка стая , така че хората могат да се обадят за помощ.

7

Пазете околната среда са добре осветени . Осветеният атмосфера с добра видимост го прави по- трудно за тези, които се чувстват агресивно да се промъкне около оръжия или действа подозрително , без другите да забележат .

8

Осигуряване на обучение за управление на агресия за служители, студенти и други, които посещават помещенията . Обучение може да покрие как да предприеме по-нататъшни мерки срещу насилие или агресивно поведение , как да се разбере политиката и процедурата на агресивно поведение и какво да правя в извънредна ситуация .

9

Избягвайте тригери . Ако работите с определена демографска на хора или пациенти, които са уязвими по отношение на определени думи или поведение, забрана или поне минимизира тези . В противен случай , те биха могли да изградят към вербална или физическа агресия .