Как да общуваме с Angry клиенти в Counseling Environment
Гневът е нормална , здравословна чувство. Въпреки това, общуването с един ядосан клиент по време на консултации сесия може да бъде предизвикателство за терапевт , особено ако клиентът действа по агресивен начин, като крещеше , или чрез използване на сарказъм и пут- падения. Целта на консултанта в тази ситуация е да се приеме на клиента за кой е той , докато определят твърди ограничения за това как да изразяват гнева по здравословен начин . Това отнема време и ангажимент от страна на клиента и терапевта . Нещата ще трябваСамоувереност
Покажи повече инструкции
1
Създаване на безопасна среда и силен терапевтичен съюз с вашия клиент. Разберете я харесва , какво не и реакции на хората в живота си. Колкото повече вашият клиент се чувства слушаше , разбрали и съпричастен с , толкова повече тя ще ти се доверя. Преценете си ниво на самочувствие, чувствата си за себе си и чувствата си за обстоятелствата в живота си. Вашият клиент ще започне да се отворят за гневните си чувства , след като образува връзка с нея.
2
Насърчаване на вашия клиент, за да се постави цялата на чувствата си , особено гневни хора , с думи. Д-р Полин Verona на Budd Lake , New Jersey , съобщава, че когато нейните пациенти са в състояние да вербализират чувствата си , шансовете за тях , действащи в консултиране на околната среда е минимално. Насърчаване на вашия клиент да използва думи, за да изразят гнева си в самоуверена , не- заплашителен начин. Спиране на клиент , когато той става агресивен , приемате гневните си чувства и моделира -подходящия начин да го изразят .
3
Помогнете на клиента си признае спусъците за гнева си . Попитайте сондиране въпроси, когато възникнат ситуации , които причиняват вашия клиент раздразнение , гняв или ярост. Ако смятате, че гневът на вашия клиент е от пропорционално на текущото събитие , посочи това при нея и да задава въпроси, да я подпомага в намирането на истинския източник на гнева си . След като се установи източникът на гнева си , да предприеме стъпки , за да я направят положителни промени, които могат да елиминират или намалят гневните си чувства . Това може да включва промени в отношенията в живота си , да се научим да управляват чувствата си и да се справят в различни ситуации , медитация, дълбоко дишане , упражнения или ново хоби .
4
Научи клиенти , че всички чувства са добре . Начинът, по който клиентите да изберат да ги изразят може да им помогне или възпрепятстват техния живот. Нека знаят, че никога не е добре да се атакува или злоупотребяват с някой емоционално или физически , и че тя е също толкова вредно да се даде възможност на някой друг да ги атакува.