Ефективна комуникация в Медицински Кабинет
Ефективна комуникация в медицински кабинет е от съществено значение за здравето и безопасността на пациентите , така и за медицинските специалисти . Анди Бетс , медицинска сестра, консултант и преподавател в Университета на Нотингам във Великобритания на свободна практика, твърди, че " проучвания през последните три десетилетия идентифицират комуникационни проблеми като постоянни причини за безпокойство при предоставянето на здравни грижи. " Осигуряване , че комуникацията в медицинско офис е ефективен, е един от първите начини за предотвратяване на злоупотреби и грешки от настъпване. Тренирайте в служителите междуличностна комуникация
Влак за това как ефективно да комуникират междуличностно . Междуличностна комуникация ще бъде упражнена всеки ден в медицински кабинет между медицински специалисти, сътрудници , клиенти , застрахователни дружества и други трети страни.
Сигурен , че подробностите са както писмени и устно съобщават гарантира точност между лекари , медицински сестри и да бъдат пациенти . Винаги въпрос , ако нещо изглежда не на място или странно. Имат повече от двама души гледат отново и потвърди информацията, съобщена създаде проверки и баланси между различните хора и ведомства. Добър междуличностна комуникация ще се поддържа високо ниво на професионализъм и удовлетвореността на клиентите .
Науча как да се образоват
Научи всеки служител как да се образоват . А човек, който работи в медицински кабинет ще играе ролята на възпитател в някакъв момент или друг . Придават на всеки работник и служител значението на вземането време с всеки клиент , за да отговори на всеки от неговите или нейните въпроси или притеснения , и обяснява медицински термини и процедури. Задръжте класове и обучения за това как да се подобри начина на преподаване . Влак служители по задаваме правилните въпроси и събиране на необходимата информация в неконфронтационен начин .
