Как да подобрите Flow Patient

Подобряване на потока на пациентите изисква сътрудничеството на персонал , медицински персонал и пациенти. Подобряване започва с признаването на причините за проблемите на пациентите потоци и желанието да направи съответните промени. Следвайте процес да постигне по-добър поток на пациента . Идентифицирайте въпроси или проблеми , да изследват предимствата и недостатъците на алтернативни решения , да получат съгласие за промени , инициира промени в съответствие с планиран период линия, и оцени получената поток на пациента . Инструкции

1

определят областите , които предизвикват неефективно използване на времето на всички и на съоръжението. Единични лекар или зъболекар офиси обикновено представят различни въпроси, в ​​сравнение с големите клиники. Събиране на информация от пациенти и придружаващи своите приятели и семейството си; служители, които поздравяват пациенти първа; помощници , които могат да им тежат , записват техните температури и преразгледат своите истории; и медицински персонал , участващи в тяхното изследване и лечение. Също така съдържа информация , предоставена от аптека персонал.

Разгледайте причини защо пациентите може да прескача или забравят назначения , пристигат късно и се оплакват от дълго чакане , за да бъдат разгледани и да се лекуват . Погледнете въпроси, свързани с регистрационни области , чакални , изпитните стаи и комфортни зони, като например места, ресторантьорство и тоалетни. Събиране на данни за времето, пациентите пристигат по отношение на техните планирани срещи , на път от пристигането до работа предварителен персонал е започнал и завършил , и времето, докато те ще получат медицинска или стоматологична помощ.

2

Изследвай предимствата и недостатъците на алтернативни решения един лекар може да имат по-малко пациенти, отколкото друг в определен ден , но не могат да поемат всички пациенти за подобряване на потока пациенти , защото обикновено искат да бъдат видени от редовното си лекар. Някои решения са неподходящи поради техните недостатъци.

Майките, които водят децата си след училище се нуждаят от педиатър , за да бъде на разположение в късния следобед . Ако единственият автобус от близката старши център пристига веднъж на ден в даден момент , което прави назначения по това време за хората, които живеят на друго място може да създаде проблеми на потока.


3

да получите по- много пациенти като осъществими и лица, предоставящи услуги, да се споразумеят за конкретни промени . Тази стъпка е от решаващо значение за подобряване на потока на пациентите. Промяната е трудно за някои хора, които са следвали приета процедура за продължителен период от време. Обяснете на всеки, склонен да промени начина, подобряване на потока на пациентите помага на пациентите , организацията и тях. Подобрена поток пациент понякога е прекъснато повече от бездействието от неподходящи действия.

4

започване на планираните промени в съответствие с изцяло взети предвид времева линия . Някои промени се нуждаят от незабавно изпълнение , а други са по-добри , ако се забави да се даде време за монтаж оборудване и обучение на персонала . Информиране на пациентите за променените процедури е постоянна задача , защото някои само имат контакт след дълги периоди от време и други се нуждаят от чести напомняния.

5

оцени получената поток на пациента след изтичане на разумни периоди от време. Вие не искате да се продължи с промените, които не работят. Вие също може да намерите някои служители, които се нуждаят от обратна връзка за техните действия, за да се подобри тяхната ефективност . Можете да се подобри потока на пациентите и да се създаде по-голяма ефективност с внимание към детайлите и редовни оценки .