Как да напишете оплакване от Patient Care в болница

Писане на писмо от жалба до болница е ефективен начин да получат лично удовлетворение и предоставяне на информация за целите на подпомагането на болницата се предотврати подобен негативен опит . Предвид значението на здравните услуги , както и възможността за увреждане на пациента , осигуряване на обратна връзка в болница за по-нисък стандарт грижи или други проблеми с опит като пациент е важно за всички. Да останеш спокоен , когато пишете писмо на оплакване е необходимо, така че Вашето писмо ще бъдат взети на сериозно и няма да се възприема като човек, който overreacts . Инструкции

1

Разберете името на координатора на пациент жалба , или лицето, което отговаря за разглеждане на жалби за болницата . Не забравяйте да обърнете внимание на адреса и правилното изписване на конкретния човек , който по-нататък си подходящ контакт . Лицето, назначено на тази длъжност в болница обикновено разбира политики болница и е в уникалната позиция да помогне за разрешаване на вашите оплаквания.

2

Съберете всичките си факти подробно имената , датите и точна проблема , срещнати . Точността е от решаващо значение. Организирайте цялата информация, необходима , за да започнете да пишете писмото и подкрепящите документи трябва да се копира и се включват.


3

Форматирайте писмото като бизнес писмо . Изравнете писмо флъш ляво. Започнете с една позиция , която включва вашето име, адрес и телефонен номер като подател . След това добавете датата, на която се пише в писмото. Под датата включва адреса на лицето, на което се изпраща писмото. Следваща напиши подходящ поздрав като , Уважаеми г-н или г-жа Смит.

4

Напиши първия вариант на писмото. Давай по същество бързо , описващ вашата жалба в първия параграф . Бъдете сбито и ясно. Детайли списък. Придържайте се към фактите и не обяснявам подробности, които ще объркат или отклоняват от информацията, която е от ключово значение за жалбата. Опишете какво се надявате да постигнете с написването на писмото.

5

Проверят писмото. Не разчитайте на проверка на правописа , за да хване всички от грешките , като думи, които се злоупотребява , но написани правилно не може да се появи на проверка на правописа . За да проверите вашия тонус и граматика, имат доверен приятел с добри езикови умения прочете писмото . Проверят писмото за последен път , след като корекции преди пощенски окончателния проект .

6

Изпрати копия от съответната документация , за да направите резервно копие на вашата жалба . Не изпращайте оригиналите , тъй като вие никога не може да ги види отново. Изпрати копия на всички други хора , които могат да помогнат за разрешаването на жалбата.

7

Изпрати писмото сертифицирани поща , така че имате доказателство ви е изпратил писмото.