Какви са дефинициите за достъпност, когато се отнася до медицински досиета?
1. Физическа достъпност: Това се отнася до лекотата, с която пациентите имат физически достъп до медицинските си досиета. Това включва фактори като:
- Местоположението на записите (напр. съхраняват ли се на място или извън него?)
- Работното време на деловодния отдел
- Наличие на паркинг и градски транспорт
- Лесното навигиране в отдела за записи
- Възможност за получаване на копия от записи
2. Информационна достъпност: Това се отнася до лекотата, с която пациентите могат да разберат своите медицински досиета. Това включва фактори като:
- Използване на ясен и кратък език
- Организиране на записите по логичен начин
- Наличие на обяснения на медицински термини и съкращения
- Предоставяне на резюмета на записите
- Възможност да задавате въпроси относно записите и да получавате ясни и разбираеми отговори
Както физическата, така и информационната достъпност са важни, за да се гарантира, че пациентите разполагат с информацията, от която се нуждаят, за да вземат информирани решения за своето здраве.
