Какви различни инциденти могат да бъдат записани в рамките на здравни и социални грижи?
1. Инциденти, свързани с безопасността на пациента:Те се отнасят до всяко събитие, което би могло да доведе до или е причинило увреждане на пациент. Това може да включва грешки при лечението, падания, инфекции, хирургични усложнения или повреда на оборудването.
2. Злополуки и наранявания:Те включват физически наранявания, претърпени от членове на персонала, пациенти или посетители в резултат на инцидент в здравното заведение. Това може да включва подхлъзване и падане, порязвания, изгаряния или наранявания на опорно-двигателния апарат.
3. Нарушения на поверителността:Инциденти, включващи неоторизиран достъп до или разкриване на чувствителна информация за пациента или лични данни. Това може да се случи чрез различни средства, като нарушаване на данните, неправилно боравене с досиета на пациенти или неволно разкриване от членове на персонала.
4. Жалби и оплаквания:Здравните и социални грижи могат да получават оплаквания или оплаквания от пациенти, роднини или други заинтересовани страни по различни въпроси, като например качеството на грижите, забавяне на лечението, проблеми с комуникацията или неудовлетвореност от предоставените услуги.
5. Злоупотреба или пренебрегване:Инциденти, включващи физическо, емоционално, финансово или сексуално малтретиране или пренебрегване на пациенти, обитатели или уязвими лица в рамките на грижите. Това изисква бързо разследване и подходящи действия за защита на безопасността и благосъстоянието на замесените.
6. Неспазване на разпоредбите:Инциденти, при които служители, изпълнители или здравни специалисти нарушават или не спазват съответните закони, разпоредби, политики или стандарти в рамките на здравното заведение.
7. Неизправности на оборудването:Инциденти, свързани с повреда, неизправност или неправилна употреба на медицинско оборудване или технология, които могат да компрометират безопасността на пациентите или да попречат на здравните операции.
8. Огнища на инфекциозни заболявания:Случаи на инфекции или болести, разпространяващи се в рамките на здравното заведение, засягащи пациенти, персонал или посетители и изискващи мерки за контрол на инфекциите и стратегии за ограничаване.
9. Инциденти, свързани с работната сила:Инциденти, свързани с отношенията на служителите, като конфликти на работното място, твърдения за дискриминация или тормоз, наранявания или заболявания на персонала и нарушения на трудови договори или политики.
10. Финансови нередности:Инциденти, включващи предполагаеми или доказани случаи на измама, кражба, финансово лошо управление или злоупотреба с ресурси в организацията за здравеопазване и социални грижи.
Тези инциденти изискват задълбочена документация, разследване и подходящи последващи действия, за да се гарантира безопасността на пациентите, съответствие с нормативните изисквания и непрекъснато подобряване на качеството в рамките на здравната и социалната среда.
