Стъпки да използвате за кризисна интервенция Призовава

Според Националния институт за психично здраве , почти 59 процента от възрастните и 50 процента от децата получават някакъв вид психично-здравни грижи - включително болнична , извънболнична или управление на медикаменти. Хората с психични проблеми могат да изпитват криза за най-различни причини , от екологични напрежения да промени лекарствената терапия . Ефективното и бързо намеса от кризисни гореща линия за намеса работници може да предотврати трагедията от настъпване. Инструкции

1

идентифицирате себе си по име и да поиска от лицето, за нейното име. Обаждам се на лице от първото си име може да се установи разбирателство и доверие между вас , необходим компонент за успешното кризисна интервенция . Не натискайте , ако тя откаже да даде името си ; вместо това я успокои , който искате да слушате и да помогне , без значение коя е тя.

2

Попитайте човека причината за нейното обаждане . Трябва да се прецени дали лицето е самоубийство , убийство или както в първите няколко минути на поканата . Признаци човек се нуждае от незабавна намеса включват твърдения за самонараняване или самоубийство , заплахи да убие някого , разпръснати мисли и изказвания - . И невъзможността да се успокои или се фокусира лицето след няколко минути

<Бразилски > 3

Покана за незабавна помощ на полицията , ако смятате, че лицето ще си или някой друг да навреди . Посочете на обаждащия вашата загриженост за нея или за безопасност на друг човек и я кажете вие изпращате някой да ви помогне . Дръжте лицето на телефона , докато пристигне помощ

4

Говори с обаждащия се за това, защо тя се чувства зле , депресиран или разстроен. ; ако преди това сте се оценява , че не е самоубийство или убийство . Задавайте отворени въпроси и да използвате отразяващ слушане да помогне да разберем как и защо тя се чувства по начина, по който тя прави . Например , можете да попитате : "Какво ви накара да направите тази покана ... ? " и ще позволи тя да се обясни.

5

Попитайте повикващия да опише справяне методи, които са работили в миналото. Лицето, в криза може да бъдат претоварени и да забрави , че има умения, за да я помогнат чрез нейните проблеми. Разговорът с нея за своите умения за справяне може да си напомня , че има способността да се работи чрез издаване нея. Можете също така да предложи умения за справяне , които са работили за други викащи или себе си в миналото.

6

Разработване на план за работа с обаждащия се за случаите, когато затворите телефона . Вие може да предложи тя напише плана си и да го споделите със семейството или с приятели. Планът трябва да има незабавни и превантивни стратегии в него . Непосредствената планът ще получите на повикващия за излизане от кризата и обратно към нормално функциониране . Превантивният план ще помогне за предотвратяване на проблем от възникването отново.

7

Затворете поканата с нещо положително и да напомня на обаждащия се на силните си страни . Уверете повикващия тя може да се обади за повече помощ, ако е необходимо. Разработване на план за последващи мерки - или домашно посещение или телефонно обаждане - . Да бъде сигурен, че интервенцията е била успешна