Индустриална психология кризисна интервенция Техники

Industrial психология или организационна психология включва научно изследване на работните места . Всички видове въпроси за управление и персонал , са разгледани от индустриалната психология. Кризисна интервенция ( известен също като ненасилствена предотвратяване или deescalation криза ) включва управлението на насилие или разрушителни поведения. Кризисна интервенция на работното място е от съществено значение , когато се занимават с насилие или злоупотреба работници или клиенти . Също така, кризисна интервенция е необходимо, когато насилствена ситуация е възникнала в място на стопанска дейност . Има много умерените техники, които могат да бъдат използвани за deescalate потенциално насилие положение . Calm Approach

Когато става въпрос за злоупотреба или насилие индивид, поддържа мек, спокоен глас . Насърчаване на индивида да се говори спокойно , както добре. A спокойно държание може да се извърви дълъг път към разсейващ потенциално насилствена ситуация.


Внимание и активно слушане

Дайте индивида цялото си внимание. Чуйте какво казва той, и отговори от преизчисляване на това, което той е казал в собствените си думи. Това го уверява, че вие чувате и разбиране какви въпроси му са . Даване на индивида вниманието ви , като слушате внимателно го кара да се чувствам валидиран , без всъщност да се налага да се съглася с това, което той прави.