Знаят ли пациентите кога AI помага в здравеопазването?
Прозрачност и разкриване :Доставчиците на здравни услуги и организациите имат етична отговорност да бъдат прозрачни с пациентите относно участието на ИИ в техните грижи. Те трябва ясно да информират пациентите, когато система с изкуствен интелект помага при диагностика, лечение или други аспекти на грижите за тях. Това може да стане чрез устни обяснения, писмена документация или комбинация от двете.
Възприятието и разбирането на пациента :Пациентите може да имат различни нива на разбиране за ИИ и неговата роля в здравеопазването. Някои пациенти може да са наясно с потенциалните ползи и ограничения на AI, докато други може да имат ограничени познания или да не са се сблъсквали с AI в здравеопазването преди. Важно е доставчиците на здравни услуги да оценят нивото на разбиране на пациента и да предоставят подходящи обяснения и информация.
Естество на участието на AI :Степента, до която ИИ участва в грижата за пациента, също може да повлияе на тяхната осведоменост. Ако AI се използва за задачи като анализ на данни или интерпретация на изображения, пациентите може да не взаимодействат директно със системата AI. В такива случаи те може да не разпознаят изрично участието на ИИ. Въпреки това, ако AI се използва за задачи, които включват пряко взаимодействие, като предоставяне на информация или препоръки, е по-вероятно пациентите да са наясно, че взаимодействат с AI система.
Потребителски интерфейс :Дизайнът на потребителския интерфейс и начинът, по който са представени базираните на AI инструменти, могат да повлияят на информираността на пациентите за участието на AI. Ако AI системата е проектирана да имитира човешки разговор или да предоставя персонализирани взаимодействия, пациентите може да я възприемат като човешки медицински специалист. От друга страна, ако интерфейсът ясно показва, че потребителят взаимодейства с AI система, има по-голям шанс пациентите да разберат за участието на AI.
Комуникация и образование на доставчик :Доставчиците на здравни услуги играят решаваща роля в обучението на пациентите относно ИИ в здравеопазването. Чрез открито обсъждане на ролята на AI, обяснявайки неговите предимства, ограничения и как може да подобри грижите за пациентите, доставчиците могат да помогнат за повишаване на осведомеността и разбирането на пациентите.
От съществено значение е да се постигне баланс между прозрачността и доверието на пациентите, като същевременно се гарантира, че пациентите са адекватно информирани за участието на ИИ в техните грижи. Доставчиците на здравни услуги трябва непрекъснато да търсят обратна връзка от пациентите и да оценяват тяхното разбиране за ИИ, за да подобрят комуникацията и да гарантират, че пациентите са овластени да вземат информирани решения относно грижите си.
