Как да създам Организационна култура за лечение безопасност

? Грешки на лекарствената терапия, могат да доведат до лоши резултати на пациенти и нарастване на разходите за здравната система . По-голямата част от грешките на лекарствената терапия могат да бъдат предотвратени с изпълнението на "култура на безопасност " сред всички членове на екипа по здравеопазване. Тези промени в системата изисква комуникация и отчетност във всички точки , където пациентите си взаимодействат със системата на здравеопазването. Това намалява възможността за грешки, недоразумения и пропуски . Инструкции

1

Проверете системно прехвърляне на информация на смените . Промени Shift представляват време за висок риск от грешки на лекарствената терапия , защото напускащия персонал е нетърпелив да напусне смяна и насрещното група все още не е актуална за състоянието на пациентите. Систематичните прехвърляне на информация - като например определянето на точка човек да отмятате актуализации на пациентите лекарства , автоматични актуализации списък медикаменти и други методи за печелене на обмен на информация по автоматична - може значително да намали промяна - на - смяна грешки

. 2

Създаване на " нежелано събитие " екип отговор . Когато медицинските грешки се случват , екипът се нуждае от незабавен отговор , ориентирани към безопасността , подобряване и предотвратяване на бъдещи неблагоприятни събития. Преминаването от една култура на вината на култура на учене от грешките помага за предотвратяване на грешки в бъдеще . Членове на екипа на здравеопазването ще бъдат много по-склонни да се осигури честна информация за тяхната роля в грешка лекарства , ако те знаят , че системата работи към непрекъснато усъвършенстване и учене от грешките .


3

пресъздадат реални или сценарист неблагоприятни събития безопасност медикаменти. Понякога най-добрият начин за оценка на дупки в една система е да се пресъздадат на ежедневните процеси и за места , където нещата могат да се объркат изглежда . Reenacting истински нежелано събитие може да помогне за идентифициране на слабости на системно ниво и нека членовете на екипа да разберат, че грешките са рядко просто грешка на един човек . Симулации с използване сценарист събития на базата на смес от реални събития и образователни модули също могат да правят членовете на екипа наясно с потенциалните грешки при лечението , преди те да се появят .

4

Идентифицирайте лидер на лечението на безопасността за всеки блок или секция на здравна система. Увеличаване на правата на членовете на персонала , за да доведе в рамките прави мощен инструмент за осигуряване безопасността на пациентите. Мениджърите имат важна роля в създаването на култура на безопасност , но на първа линия служители често имат по-добро разбиране на системата и неговите потенциални клопки . Поради това, служителите често имат и използват творчески решения на ежедневните проблеми. Лидери за безопасност често са отговорни за провеждането на обучения за безопасност медикаменти и брифинги за членовете на екипа , както и за привличане на идеи за повишаване на безопасността . Идентифициране лидери безопасност сред персонала увековечава на култура на безопасност на всички нива на системата .

5

включват пациенти в безопасност подобрения медикаменти. Колкото повече знания пациентите и техните семейства имат за лекарства , по-малко вероятно , че ще се появят грешки. Насърчаване на откритата комуникация и въпроси от пациенти и семейства спомага за създаването на култура на прозрачност и гарантира, че има повече очите нащрек за евентуални грешки .

6

Създаване на процеса на докладване на грешка медикаменти. Всички членове на екипа по здравни грижи трябва да знаят и да се чувстват комфортно , използвайки система за докладване на грешка медикаменти. Open комуникация и прозрачност са от ключово значение за подобряване на безопасността на пациентите. Системи , които разчитат на комуникация отбор да се подобри грижата , отколкото като наказателна мярка отчитане, са много по- вероятно да се намалят бъдещи грешки

7

Идентифицирайте пациент офицер безопасност: . Позиция на пълно работно време при оптимални условия. Често, агенции ще определят ключов лидер или мениджър на високо ниво в организацията, за да изпълни тази роля. Служителят по безопасността отговаря за всички дейности на практиките за безопасност на системата за осигуряване на приемственост и отчетност. Като служител по безопасността на изпълнителен или друго положение на вземане на решения и гарантира, че има бай-ин от ръководството на организацията .

8

Осигурете обратна връзка към служителите от предната линия . Включване представлява ключов компонент за създаване на култура на безопасност . Персонал на първа линия се нуждаят от възможността да изразят загрижеността и идеи , както и получаване на обратна връзка за своето представяне и това, което се случи с техните идеи. Брифинги за безопасност лечение , в лични срещи , кръгове или слушане сесии по ключови лидерство са всички методи, за да се затвори цикъла на комуникация между всички членове на екипа по здравеопазване.