Как да кандидатстваме за управление на качеството в здравеопазването

фирми за здравеопазване, включително здравни планове , управление на здравето на компании, управлявани компании заведения и болници се стремят да подобрят и поддържане на качеството на техните услуги . Прилагането на програма за управление на качеството помага да се постигне това. Аспектите, свързани с програмата за управление на качеството могат да включват: качество план описание на документи, проучвания на удовлетвореността , чести доклади за наблюдение , за създаване на Комитет за качество и провеждане на срещи , водещи акредитация постижение. Инструкции

1

Създаване на годишен план за качеството на описание . Този документ трябва да съдържа измерими цели , дейности за подобряване на планираната за качество и посока на вашата компания на здравеопазването. Обяснете какво означава всяка цел и дейност, и как смятате да го постигнете. Преглед и изменя този документ всяка година.

2

Разпределете проучвания на удовлетвореността на всеки, който е получил или се използват здравните услуги на вашата компания . Изпратете ги на пациенти и да ги помоля да оцените вашите услуги, включително на качеството на грижите, които получи , достъп до услуги , служителите са работили с и цялостното си задоволство със здравната грижа те са получили .


3 <стр.> Run тримесечни и годишни доклади за наблюдение . Докладите трябва да включват : резултати от проучвания на удовлетвореността , качеството на грижите оценки , жалби , мерки за услуги и описание на дейностите за повишаване на качеството . Създава се изпълнителна обобщение трябва да покаже области на постижение и препоръки и планове за подобрение.

4

Потърсете акредитация от приложимата акредитиращ орган, като Съвместната комисия ( JCAHO ) , Националния комитет за осигуряване на качеството ( NCQA ) или URAC . Постигането акредитация допълнително валидира качеството на здравните услуги , които се предоставят . Стандарти за акредитация може също да помогнат за формирането на програма за управление на качеството на вашата компания.

5

Публикуване резултати и проведе срещи качеството на комисиите. Комисиите трябва да включват както вътрешни служители на организацията на здравните грижи и външни членове. Комисиите трябва да се преразгледат тримесечни и годишни отчети и да обсъдят естеството на констатациите и да определят всички приложими възможности за подобрение и придружаващите елементите за действие .