Обслужване на клиенти Идея за болници
добро обслужване на клиентите може да започне преди пациент разходки през вратите на болницата . Болниците могат да създават удобни уеб сайтове за пациентите да преглеждат , за да получите представа за това какво съоръженията изглеждат , какви услуги се предлагат , какви специалисти са наети на работа там и дори какви са техните часове за посещения са .
<Бразилски> Електронни системи за фактуриране
осигуряване на билинг системи , които са направени просто за пациента показва ангажимента на болницата за осигуряване на добро обслужване на клиентите . Според IBM, електронни системи за таксуване, които се използват в болниците , така че пациентите могат да избягват да бъдат бомбардирани от хартиените фактури . Електронни системи за фактуриране позволяват пациенти управляват и плащат сметките си за болнични от уеб-базирана система, която те могат да достъп от компютър.