Пет -активно слушане умения, необходими в областта на медицината
Open комуникация чрез активното слушане е ключовият елемент на доброто здравеопазване. Активното слушане е терапевтична техника, която създава доверие в медицински специалист - пациент отношения . За да започнете, да даде на пациента цялото си внимание и да се въздържат от прекъсва , докато не се свърши да говори . Игнорирай разсейващи мисли и да се избегнат външни разсейвания , включително фактори на околната среда и разговори на други хора . Съсредоточете се върху лицето, за да покаже , че има цялото си внимание.
Body Language
Езикът на тялото е също толкова важно, колкото това, което казвате по време на разговор . Поддържайте контакт с очите и кимна в подходящо време, за да ви покажа са активно ангажирани в това, което пациентът ви има да каже . Избягвайте преминаване ръцете си и поддържа отворен стойка, за да ви покажа са отворени за комуникация. Избягвайте гримаси и се мръщи , което може да обезкуражи пациенти от споделянето на лична информация, поради срам. Много пъти, пациенти, които вече са уплашени и неудобни , когато идват до офис или медицинско заведение . С просто докосване на ръката си , можете да я насърчи да споделят повече подробности за състоянието си .