Как оказвате емоционална подкрепа по телефона на скърбящата си приятелка?
1. Бъдете присъстващи и на разположение :
- Бъдете на разположение за разговор винаги, когато тя има нужда от вас, независимо дали е през деня или късно през нощта.
2. Практикувайте активно слушане :
- Позволете й да изрази чувствата си без осъждане или прекъсване.
3. Изразете съчувствие и разбиране :
- Кажете й, че разбирате и съчувствате на нейната мъка. Кажете неща като „Много съжалявам, че преминавате през това“.
4. Потвърдете нейните чувства :
- Не се опитвайте да коригирате емоциите й или да предлагате решения. Простото признаване и утвърждаване на чувствата й може да бъде много утешително.
5. Предложете увереност :
- Напомнете й, че е добре да се чувства тъжна и да скърби и че нейните чувства са основателни.
6. Бъдете търпеливи и некритични :
- Разберете, че процесът на скръб при всеки е различен. Не бързайте и не я критикувайте, че е отделила време да се излекува.
7. Останете позитивни :
- Въпреки че е важно да признаете нейната тъга, опитайте се да се съсредоточите върху положителни спомени или бъдещи планове, за да й дадете надежда.
8. Избягвайте клишетата :
- Стойте далеч от общи твърдения като „времето лекува всички рани“ или „то е част от живота“. Вместо това предлагайте утешителни думи, които идват от сърцето.
9. Насърчавайте грижата за себе си :
- Напомнете й да се грижи за себе си физически и емоционално. Това може да включва достатъчно почивка, правилно хранене и избягване на злоупотребата с вещества.
10. Предложете професионална помощ :
- Ако скръбта й изглежда непосилна или продължителна, нежно й предложете да потърси професионална консултация или терапия.
11. Не я притискайте :
- Докато искате да я подкрепите, не я принуждавайте да говори, ако не е готова. Нека тя определя темпото на разговора.
12. Напомнете й за вашата любов :
- Изразявайте любовта и подкрепата си редовно. Кажете й, че сте до нея, независимо от всичко.
13. Останете свързани :
- Редовно я проверявайте, дори ако това е само кратко обаждане или текстово съобщение, за да й кажете, че мислите за нея.
14. Уважавайте нейната поверителност :
- Ако тя не иска да говори за чувствата си, уважавайте личния й живот и не се намесвайте.
15. Бъдете гъвкави и разбиращи :
- Процесът на скръб при всеки е уникален. Бъдете гъвкави и адаптивни към нейните нужди, дори ако те се променят всеки ден.
Не забравяйте, че не можете да „оправите“ скръбта й, но вашата емоционална подкрепа и присъствие могат да направят голяма разлика в нейното лечебно пътуване.
