Какво е изтичане на дефект?

Изтичане на дефект възниква, когато произведен продукт (интегрална схема, механичен компонент и т.н.) съдържа дефект, който не е открит от процеса на контрол на качеството на производителя и впоследствие е предоставен на клиента. Изтичането на дефект може да има сериозни последици, като изземване на продукти, недоволство на клиентите и финансови загуби за производителя.

Има редица фактори, които могат да допринесат за изтичане на дефект, включително:

* Неадекватно тестване: Процесът на контрол на качеството на производителя може да не е достатъчно строг, за да открие всички дефекти.

* Човешка грешка: Инспекторите могат да направят грешки, когато проверяват продуктите за дефекти.

* Фалшиви компоненти: Някои производители могат да използват фалшиви компоненти в своите продукти, които често не подлежат на същите стандарти за контрол на качеството като оригиналните компоненти.

* Недостатъци в дизайна: Някои продукти може да имат дефекти в дизайна, които ги правят по-податливи на дефекти.

Изтичането на дефект може да бъде сведено до минимум чрез прилагане на строг процес за контрол на качеството, използване на обучени инспектори и избягване на използването на фалшиви компоненти. Освен това производителите могат да проектират своите продукти така, че да са по-малко податливи на дефекти.

Ето някои конкретни примери за изтичане на дефекти:

* През 2010 г. Toyota изтегли милиони превозни средства поради дефект в педала на газта, който може да причини нежелано ускоряване на колата.

* През 2015 г. Samsung изтегли милиони смартфони Galaxy Note 7 поради дефект, който може да доведе до запалване на телефона.

* През 2017 г. Equifax, агенция за кредитни отчети, претърпя нарушение на данните, което разкри личната информация на милиони клиенти.

Изтичането на дефект може да бъде сериозен проблем за производителите, но може да бъде сведено до минимум чрез прилагане на строги процеси за контрол на качеството и използване на обучени инспектори.