Какво трябва да направи асистентът, ако пациентът е упорит?

Ако пациентът е упорит, асистентът трябва:

• Запазете спокойствие и увереност.

• Говорете бавно и ясно, давайки време на пациента да обработи казаното.

• Използвайте прост език и избягвайте жаргон.

• Повторете инструкциите, ако е необходимо.

• Бъдете търпеливи и оставете пациента да не бърза.

• Избягвайте да пришпорвате пациента или да се разочаровате.

• Използвайте спокоен и успокояващ тон на гласа.

• Пренасочете вниманието на пациента към друга тема или дейност.

• Осигурете на пациента възможности за успех и изграждане на увереност.

• Консултирайте се с медицинската сестра или друг здравен специалист за допълнителна помощ.