Спокойната здравна среда, в която всички доставчици винаги се разбират и избягват конфликти, най-добра ли е за пациента?
Насърчаването на открития диалог, уважителното несъгласие и конструктивната критика позволява на доставчиците на здравни услуги да разгледат различни гледни точки и да намерят най-добрите възможни решения за грижата за пациентите.
Насърчаването на култура, която насърчава интелектуалното любопитство, ученето и непрекъснатото усъвършенстване, вместо да потиска всякакви разногласия, в крайна сметка може да бъде от полза за пациентите, като гарантира предоставянето на висококачествени грижи, основани на доказателства.