Обяснете външните заинтересовани страни, които засягат организацията на гостоприемството?

Правителство:

- Регламенти:Хотелиерските организации трябва да спазват различни правителствени разпоредби, свързани със здравето, безопасността, обработката на храни и трудовите практики.

- Данъчно облагане:Хотелиерските организации трябва да плащат данъци върху печалбите си и може също така да подлежат на специални данъци, като например данъци за настаняване на хотели.

- Лицензиране:Много хотелиерски организации изискват лицензи за работа, като лицензи за алкохол и бизнес лицензи.

Конкуренти:

- Пазарен дял:Хотелиерските организации се конкурират помежду си за пазарен дял, което може да доведе до ценова конкуренция и друг конкурентен натиск.

- Иновация:Хотелиерските организации трябва непрекъснато да правят иновации, за да изпреварят конкуренцията и да привлекат нови клиенти.

Клиенти:

- Предпочитания:Хотелиерските организации трябва да разбират предпочитанията на своите клиенти и да приспособят своите продукти и услуги в съответствие с тях.

- Отзиви:Отзивите на клиенти могат значително да повлияят на репутацията и резервациите на дадена организация за хотелиерство.

Технология:

- Автоматизация:Хотелиерските организации все повече използват технология за автоматизиране на задачи и подобряване на ефективността.

- Мобилна технология:Мобилните устройства се превърнаха в съществена част от гостоприемството, позволявайки на гостите да резервират стаи, да се регистрират и да имат достъп до услуги.

Икономически условия:

- Икономически спадове:Хотелиерските организации са чувствителни към икономическите условия и спадът може да доведе до намалено търсене на туристически и хотелиерски услуги.

Природни бедствия:

- Природни бедствия, като урагани, наводнения и земетресения, могат да повредят хотелските имоти и да нарушат операциите.

Социални медии:

- Социалните медии могат да бъдат мощен инструмент за хотелиерските организации да се свързват с клиенти и да популяризират своите продукти и услуги.

- Отрицателните публикации в социалните медии също могат да навредят на репутацията на хотелиерската организация.

Екологична устойчивост:

- Клиентите и правителствата все повече изискват организациите за гостоприемство да възприемат екологично устойчиви практики.