Как да овладеят Flow Patient

Можете да овладеят поток на пациента чрез реализиране това е процес , който може да се подобри . Дайте постоянно внимание на загрижеността и действията на пациенти , персонал и медицински специалисти за поток на пациента . За да постигнете целите си за ефективни пациентски пъти и процедури поток , да изследват настоящия процес на потока за задръствания и други проблеми , да се идентифицират и да инициират подобрения и тества резултатите . Инструкции

1

Изследователски сегашните времена и процедури поток на пациента . Идентифицирайте области, в които пациенти , персонал или лекари и медицински сестри се оплакват колко време е необходимо да се регистрирате пациенти или колко дълго трябва да чака за следващия си медицинска процедура . Провеждане на изследвания на проби от пациенти в критични области, като например в спешното отделение , за да се определи как минава много време, след разпределяне на пациенти , докато те се лекуват или се премества в болнично легло . За по-малко критични , но важни области, като например педиатрични клиники , провеждат проучвания, за да определят семейните нагласи към времето за чакане .

Идентифицирайте затруднения , които причиняват ненужно забавяне , което прави използването на съоръжението и времето на медицински специалисти по-малко ефективен. Вижте как изпитните стаи са оборудвани и използвани. Определя, че регистрацията и жизненоважни области за събиране знак са разположени правилно , записи са незабавно на разположение , и член на персонала присъства за прехвърляне на пациенти до следващата си процедура.

2

Потърсете подкрепа висши мениджъри и поддържа комуникацията с тях за вашите цели и първоначалните констатации . Форма за малък екип от представители от различни отдели , които притежават различни работни места. До степента на наличната си време , да им даде задачи за събиране на данни, за да изпълняват и преглед. Тествайте следващите си стъпки срещу техните съвети за това как много съпротива или подкрепа можете да очаквате . Ги убеди да комуникират какво вие се учите за въпросите на техните колеги.


3

Прегледайте вашите данни с отбора и да се подготвят промени, които са най-вероятно да бъде полезна , а не причина на нови проблеми . Може да решите да дръпнете медицински досиета на персонала и провеждане на всички досиета на пациентите до съответните медицински сестри станции в нощта преди назначения на пациентите.

Понякога можете да направите всички промени наведнъж, но не винаги. Подгответе заповед за започване на промени и времеви график за започване на всяка от тях. Една промяна може да зависи от друг . Преместването на местоположението на дадена дейност изисква първо вземане на новото пространство на разположение.

4

работи с всички , които вземат решения и универсални персонал , засегнати от предложените промени . Подгответе всички, включително и на пациентите и техните семейства , за промените. Това е важна стъпка , към която трябва да отделят достатъчно време и усилия. Присъстват ведомствени срещи, за да преодолеят съпротивата на промените чрез демонстриране на ползите за себе си, своите пациенти и институцията . Говорете с хората, които изразяват самостоятелно или в малки групи проблеми. Публикувайте съобщения за промени , където пациентите могат да ги видят .

5

оценка на потока на пациентите след промените са били приложени. Регулирайте процедури, когато е необходимо. Осигуряване на обратна връзка , за да се гарантира, персоналът не се промъкнат обратно в старите си навици . Извършване на последващи оценки на редовни интервали от време и да запази висши мениджъри информирани за резултатите .