Проблеми със семейството Heritage Life Insurance Company на Америка
компании , обслужващи обществеността са уязвими на отрицателна обратна връзка , както и положителни отзиви. Едно лице може да има положителен опит и ближния си отрицателен . Различията зависят от вида на извършената услуга , когато се е случило събитието , хората, с които клиентът взаимодействали и други променливи. Данните за Семеен Heritage Life Insurance Company е смесен. Дали да се покровителстват бизнеса или не в крайна сметка на физическо лице. Решение на един човек може да бъде различен от друг човек . За Family Heritage Life Insurance Company
Family наследство е основана през 1989 г. в Кливланд, Охайо. Застрахователната компания продава допълнителни здравноосигурителни полици, покриващи ракови заболявания, свързани , интензивни грижи , инфаркт и инсулт , аварии и болничен престой . Политиките покриват допълнителните разходи , когато в процес на лечение и възстановяване от болест , като транспортирането им до медицински заведения . Компанията също продава застраховка живот. Семеен Heritage класирана № 3532 по Инк. Magazine за 2010 г. класация на топ 5000 най-бързо развиващите частни компании в Съединените щати. 2009 приходи са 152 200 000 $ . В компанията работят около 99 души.
Survey Family Heritage
Проучване, проведено от Безплатни съвети, застрахователен информационен уебсайт за потребителите , установи, че 73 процента от анкетираните са доволни с Family Heritage и 18 процент са много недоволни . Потребителски коментари варират значително от изключително щастлив с плащанията и услугите , получени до изключително нещастен и разстроен. Потребителите се оплакват от неплащане на искове , защото от това, което те възприемат като оправдания , дадени от дружеството. Най-голям е броят на жалбите, дойде от страна на потребителите със заглушители на политики. Месечните премии продължиха да бъдат изтеглени от разплащателни сметки . Потребителите са изправени пред редица препятствия , които се опитват да разрешат ситуацията . Те изразиха своя гняв и разочарование , които се оплакват от неучтив представители за обслужване на клиенти , невърнати телефонни обаждания, неотзивчиви агенти и разочарование в професионализма и услугите, предоставяни от дружеството. Продажба и Наем на Family Heritage Медицински Политики <Бразилски>
A проблем изрази за допълнително здравно осигуряване, политиката на компанията е, че вземанията се изплащат въз основа на фиксираните разходи , посочени когато политиката е закупен . Не са направени корекции през годините за инфлацията . A заяви сума ще бъде неадекватни дори пет години от датата на закупуване . Друга спорна практика или трик , насърчавани от Family Heritage е " връщане на премия " полза на допълнителни политики за здравно осигуряване . Това означава, че след определен период от време, да плащат премии без претенции --- обикновено 25 години --- премии на полицата се възстановяват . Един важен въпрос е : Ще оцелее компанията за 25 плюс години и да бъде наоколо, за да извърши плащанията ? The ч. Best фирма , което оценява застрахователни компании , даде Family наследство през 2011 г. B + + рейтинг, петият най-висок рейтинг . Fitch, друга агенция за кредитен рейтинг , класиран на компанията BBBq от 2011 г. , в деветия най-високата оценка от тази фирма. Тези оценки са над " уязвим " рейтинг , но не са особено утешителни когато търсят двайсет и пет години в бъдещето .
Агент Жалби
Някои застрахователни агенти са изразили недоволство от компания. Компанията осигурява обучение в централата си на Кливланд , но очевидно не стане ясно на бъдещи агенти , че разходите за транспорт и настаняване трябва да бъдат възстановени . Основният метод за пускане на пазара , нает от компанията е от врата до врата продажби. Привличане на продажбите чрез студено обажда домове в тази възраст е нещо необичайно . Компанията очевидно не прави друг вид на големи рекламни, маркетингови или продуктови промоции. Агенти се оплакаха, че потенциалните клиенти никога не бяха чували за компанията. Очаква се техниката за пускане на пазара е " изключително трудно ", въпреки че агенти вярвали, че дружеството предложи един добър продукт .
