Как изпращате вашето американско момиче в болницата за кукли?

Инструкции стъпка по стъпка за изпращане на кукла в АГ болница

1. Отидете на уебсайта American Girl и влезте в акаунта си.

2. Изберете раздела „Моят акаунт“.

3. Изберете раздела "Моите продукти".

4. Изберете куклата, която искате да изпратите в болницата за кукли.

5. Изберете раздела "Връщане/Замяна".

6. Следвайте инструкциите на екрана.

Допълнителни съвети

* Ще трябва да предоставите името на куклата, серийния номер и описание на проблема.

* Ще можете да изберете дали куклата да бъде ремонтирана или сменена.

* Разходите за доставка на куклата до болницата за кукли не са включени в разходите за ремонт или замяна.

* Процесът на ремонт или подмяна може да отнеме няколко седмици.

* Ще трябва да предоставите обратен адрес за доставка.

* Болницата за кукли ще ви изпрати имейл за потвърждение, когато получи вашата кукла.

* Ще можете да проследявате напредъка на вашия ремонт или замяна онлайн.