Какво е добър слушател?

Характеристики на добрия слушател:

1. Внимателно: Добрият слушател обръща голямо внимание на говорещия, поддържа зрителен контакт и език на тялото, който показва ангажираност.

2. Непредубеден: Те са възприемчиви към различни гледни точки и мнения, без да правят преценки или да прекъсват.

3. Емпатичен: Добрите слушатели се опитват да разберат емоциите и перспективите на говорещия, съпричастни с чувствата им.

4. Пациент: Те позволяват на говорещия да изрази мислите си, без да бърза или прекъсва.

5. Без осъждане: Те избягват да правят предположения или да формират негативни мнения за говорещия или неговото послание.

6. Насърчаващо: Добрите слушатели използват вербални и невербални знаци, за да покажат насърчение, като кимане, усмивка и казване „Виждам“ или „Разбирам“.

7. Отзивчив: Те задават въпроси, за да изяснят точките и да покажат, че слушат активно.

8. С уважение: Добрите слушатели уважават времето и поверителността на оратора и запазват поверителността, когато е подходящо.

9. Активен: Те участват в активно слушане, като отразяват това, което са чули, и обобщават основните точки на говорещия.

10. Настояще: Добрите слушатели присъстват напълно по време на разговори, като избягват разсейването и многозадачността.

11. Подкрепа: Те предлагат подкрепа и насърчение на говорещия, като признават и утвърждават техните чувства и преживявания.

12. Конструктивна обратна връзка: Добрите слушатели могат да предоставят конструктивна обратна връзка по уважителен и полезен начин.

13. Надежден: Те поддържат доверие, като запазват поверителността на разговорите и спазват всички дадени обещания.

14. Адаптивен: Те приспособяват стила си на слушане към различни стилове на общуване и предпочитания.

15. Любопитно: Добрите слушатели се интересуват да научат повече и да задават въпроси, за да задълбочат разбирането си.