Как общувате с пациент с увреден слух?
- Привлечете вниманието на пациента, преди да започнете да говорите. Това може да стане чрез потупване на човека по рамото, помахване или контакт с очите.
- Говорете ясно и бавно. Не викайте, тъй като това може да затрудни разбирането на това, което казвате.
- Перефразирайте изреченията си, ако пациентът не разбира. Използвайте по-прости думи и по-кратки изречения.
- Обърнете се с лице към пациента, докато говорите. Това ще помогне на пациента да види изражението на лицето ви, което може да осигури допълнителни указания за това, което казвате.
- Бъдете търпеливи и уважителни. Може да отнеме повече време на пациента да обработи това, което казвате, така че бъдете търпеливи и му дайте време да отговори.
- Използвайте химикал и хартия, за да запишете ключови точки. Това може да помогне на пациента да запомни какво сте казали.
- Използвайте жестомимичен език или табло за комуникация, ако е необходимо. Ако пациентът е глух или има тежка загуба на слуха, може да се наложи да използвате жестомимичен език или комуникационна дъска, за да общувате.
- Насърчете пациента да задава въпроси. Нека пациентът знае, че е добре да задава въпроси, ако не разбира нещо.
- Бъдете позитивни и оптимистични. Позитивното отношение може да помогне на пациента да се почувства по-спокоен и по-удобен в общуването с вас.
