Какво е звънец?

Пиколо, известен също като пиколо или портиер, е лице, наето от хотел, мотел или друго заведение за настаняване, което помага на гостите с техния багаж и други вещи и което изпълнява други свързани задачи, като доставяне на съобщения и изпълнение на поръчки. Звънците обикновено са разположени на рецепцията или във фоайето на хотел и често са първите и последните хора, които гостите виждат, когато отсядат в хотел.