Какви опасности произтичат от объркване или превишаване на работните роли и отговорности, свързани с професиите?
В здравеопазването объркването или превишаването на работните роли и отговорности може да има сериозни последици за безопасността на пациентите. Например, ако медицинска сестра приложи лекарство без предписание от лекар или фармацевт отпусне грешно лекарство, това може да доведе до увреждане на пациента.
2. Етични проблеми
Объркването или превишаването на работните роли и отговорности също може да създаде етични проблеми. Например, ако социален работник сподели поверителна информация за клиента с лекар без съгласието на клиента, това би било нарушение на поверителността.
3. Правни задължения
В някои случаи объркването или превишаването на работни роли и отговорности може да доведе до правни задължения. Например, ако учител не успее да докладва за предполагаемо малтретиране на дете, той може да бъде подведен под отговорност за небрежност.
4. Организационна неефективност
Объркването или превишаването на работните роли и отговорности също може да доведе до организационна неефективност. Например, ако служителите не са наясно с отговорностите си, те могат да дублират работа или изобщо да пропуснат важни задачи.
5. Конфликт и напрежение
И накрая, объркването или превишаването на работните роли и отговорности може да създаде конфликт и напрежение на работното място. Например, ако служителите смятат, че работата им е посегателствана от колеги, те могат да станат негодуващи и демотивирани.
Поради това е изключително важно за организациите ясно да дефинират работните роли и отговорности и да гарантират, че служителите разбират своите граници. Ясните практики за организационно управление, образованието по отношение на отделните области на експертиза, откритата комуникация по отношение на припокриването на работни роли и мисленето за сътрудничество могат значително да намалят, ако не и да премахнат тези рискове в много области на работа и индустрии.
