Какви са общите цели на инициативата HCAHPS?
* Подобряване на безопасността на пациентите и качеството на грижите. Първата и основна цел на HCAHPS е да подобри безопасността на пациентите и качеството на грижите чрез идентифициране на области, в които болниците могат да направят подобрения. Проучването на HCAHPS събира информация от пациенти за техния опит с техните грижи, за да помогне за идентифицирането на тези области.
* Създаване на по-ориентирана към пациента здравна система. HCAHPS е предназначен да създаде по-ориентирана към пациента здравна система, като дава глас на пациентите в грижите за тях. Събирайки информация от пациентите за техния опит, болниците могат да разберат по-добре какво искат и от какво се нуждаят пациентите и съответно да направят промени в грижите за тях.
* Намаляване на разходите. HCAHPS може да помогне за намаляване на разходите чрез идентифициране на области, в които болниците могат да подобрят ефективността си. Като правят подобрения в грижите си, болниците могат да намалят броя на повторните хоспитализации и други усложнения, което може да спести пари.
* Подобряване на цялостното качество на живот на пациентите. HCAHPS може да помогне за подобряване на цялостното качество на живот на пациентите, като им осигури по-добро здравно изживяване. Когато пациентите имат положителен опит с грижите си, е по-вероятно те да бъдат доволни от живота си като цяло.
