Как трябва медицинският асистент да започне взаимодействие с пациент?
- Усмихнете се и установете зрителен контакт.
- Използвайте приятелски тон на гласа.
- Представете себе си и ролята си.
- "Здравейте, г-н Смит. Казвам се Джейн Доу и съм медицинският асистент тук днес."
Попитайте как е пациентът.
- Покажете искрена загриженост за благополучието на пациента.
- Слушайте активно и внимателно отговора на пациента.
- "Как се чувствате днес, г-н Смит?"
Обяснете целта на посещението.
- Осигурете ясно и кратко обяснение защо пациентът посещава лекаря днес.
- Използвайте език, който пациентът разбира.
– „Д-р Джоунс би искал да ви види днес, за да проследи резултатите от кръвните ви изследвания. Ще взема жизнените ви показатели и ще актуализирам медицинската ви история, преди лекарят да ви приеме.“
Искайте медицинската история на пациента.
- Получете пълна и точна медицинска история от пациента.
- Документирайте медицинската история на пациента в картата на пациента.
– „Можете ли да ми разкажете за вашата медицинска история, включително всякакви алергии, настоящи лекарства и минали операции?“
Вземете жизнените показатели.
- Измерете кръвното налягане, пулса, дихателната честота и температурата на пациента.
- Документирайте тези измервания в картата на пациента.
Извършете всички други необходими задачи.
- В зависимост от посещението на пациента може да се наложи медицинският асистент да:
- Претеглете пациента.
- Вземете проба от урина.
- Направете инжекции.
- Смяна на превръзките.
- Изпълнявайте други задачи според указанията на лекаря.
