Трябва ли медицинските сестри да слушат расови обиди от пациенти?

За съжаление, медицинските сестри понякога трябва да слушат расови обиди от пациентите. Това е форма на словесно насилие, което може да бъде много обезпокоително за медицинските сестри. Расовите обиди също могат да създадат враждебна работна среда за медицинските сестри, което може да затрудни предоставянето на качествени грижи на пациентите.

Има редица причини, поради които пациентите могат да използват расови обиди срещу медицинските сестри. Някои пациенти може да са расисти или предубедени към определени расови или етнически групи. Други могат да бъдат ядосани или разочаровани и просто да се нахвърлят върху най-близкия човек, независимо от тяхната раса или етническа принадлежност. Трети може да използват расови обиди като начин да се опитат да сплашат или контролират медицинските сестри.

Без значение каква е причината, расовите обиди никога не са приемливи. Те са форма на реч на омразата, която може да има отрицателно въздействие върху психичното здраве на медицинските сестри и способността им да предоставят грижи на пациентите. Ако медицинска сестра изпита обиди на расова основа от пациент, те трябва незабавно да докладват за това на своя ръководител или мениджър. Тогава ръководителят или мениджърът трябва да предприеме стъпки за справяне със ситуацията и да гарантира, че медицинската сестра не е подложена на по-нататъшно малтретиране.

В допълнение към докладването на расистки обиди на своите ръководители, медицинските сестри могат също да предприемат стъпки, за да се предпазят от вербално насилие. Тези стъпки включват:

* Определяне на граници: Медицинските сестри трябва да поставят ясни граници с пациентите и да ги уведомят, че обидите на расова основа няма да бъдат толерирани.

* Отдалечаване: Ако пациент започне да използва расови обиди, медицинските сестри трябва да се отдалечат от ситуацията, ако е възможно.

* Молба за помощ: Ако медицинска сестра се чувства застрашена или несигурна, тя трябва да поиска помощ от охраната или други членове на персонала.

Расовите обиди са сериозен проблем в здравната среда. Медицинските сестри трябва да предприемат стъпки, за да се предпазят от вербално насилие и да докладват за това на своите ръководители, ако е необходимо.