Как можете да подобрите липсата на разбирателство между лекар и пациент?

1. Насърчавайте откритата и честна комуникация между лекар и пациент**. Това означава създаване на среда, в която пациентите се чувстват комфортно да задават въпроси и да изразяват притесненията си, а лекарите са уважителни и внимателни.

2. Използвайте ясен език и избягвайте медицински жаргон.** Много пациенти нямат медицинско образование, така че е важно да обяснявате нещата по начин, който е лесен за разбиране. Избягвайте използването на технически термини или акроними, с които пациентът може да не е запознат.

3. Осигурете писмени материали.** Пациентите може да не са в състояние да запомнят всичко, което лекарят казва по време на среща, така че е полезно да им предоставите писмени материали, към които могат да се обърнат по-късно. Тези материали могат да включват информация за състоянието на пациента, план за лечение и лекарства.

4. Предлагайте емоционална подкрепа.** Диагнозата може да бъде трудна за пациента да чуе и е важно да му предлагате емоционална подкрепа през това време. Това може да включва изслушване на техните притеснения, утвърждаване на чувствата им и предоставяне на увереност.

5. Насърчавайте пациентите да участват в собствените си грижи. Пациентите са по-склонни да се чувстват удовлетворени от грижите си, ако чувстват, че участват в процеса на вземане на решения. Това означава да им дадете възможност да задават въпроси, да обсъждат възможностите за лечение и да вземат информирани решения относно грижата си .