Как да се подобри услугите за диализно лечение

Повишени нива на затлъстяване и диабет са довели до епидемия от заболяване на бъбреците . Амбулаторно лечение на хемодиализа центрове са направили своя път в повече общности и понякога са на видно място , разположени в ивица молове и търговски центрове. За разлика от диализа в болници, където пациентите имат остра нужда от лечение и малък избор в начина, по който го получи , амбулаторни пациенти на диализа, също са клиенти на клиниките, те избират . За да запазят клиентите си и да получите референции , амбулаторни диализни клиники трябва да предложат възможно най-добрите услуги. Инструкции

1

Актуализирайте вашето оборудване . Въпреки диализа технология, която не се е променила бързо през последните години , нови машини имат нови функции . По-важно е , пациентите поставят своята вяра в актуализирана технология и ще имат по-добро мнение за вашата клиника , защото от нея .

2

Обучение на вашия персонал в обслужването на клиентите . Медицински сестри научават за комуникация пациент в училище за сестрински грижи , но не и за обслужване на клиенти . В клиниката , пациентите също са клиенти , и техните нужди и желания са важни за трайния успех . Клинични и неклинични персонал трябва да общуват по ясен, уважение и приятелски начин и да осигури комфорт и лични нужди на пациентите.


3

Предложи своя персонал продължаващо образование . За да се направи възможно най-добрата работа , медицински сестри и помощен клиницистите трябва най-новите познания . Също така, медицинските сестри получават обучение по диализа в техните медицински сестри образования , но не напускат училище за сестрински грижи , както диализните специалисти. Ако имате медицински сестри, които са нови за извънболнична диализа грижи , те ще се нуждаят от помощ , за да стане професионалист .

4

Наемат чиновнически персонал за планиране , отчитане и обслужване на клиентите. Медицинските сестри трябва да посветят цялото си внимание към пациентите да достави най-добрите грижи . Ако те се разсейва с други задължения, като например график и отговаряне на запитвания от клиенти , качеството на услугите ще пострада и медицински сестри ще станат напрегнати .

5

Създаване редовни разписания , когато е възможно . Пациентите и присъстващите медицински сестри се справят добре , когато те развиват една връзка. Пациентите стават все по- удобни , когато те се опознават своите клиницисти и се чувстват по-малко стрес . Медицинските сестри могат да служат по-добре пациентите, когато те са запознати с техните случаи , личности и нужди. Последователността в назначаване дни и часове ще се извърви дълъг път, за да се подобри опит на пациентите.