Как да се справяте с нещастни хора като медицински асистент?

Справянето с трудни хора е част от работата

- Не можете да контролирате поведението на другите, така че е важно да се съсредоточите върху това как реагирате.

- Поддържайте положително отношение и професионално поведение.

- Избягвайте да се въвличате в спорове или да приемате нещата лично.

- Ще предпазите ситуацията от ескалация.

- Ако поведението на някого е особено разрушително или обидно, можете да докладвате за това на вашия ръководител или мениджър.