Харта за правата на пациента

Британското правителство формулиран за пръв път в Хартата за правата на пациента през 1991 г. като начин да се създаде стандарт за грижи в болници и клиники. Хартата е преправен на два пъти , с последната промяна идва през 1997 година. Хартата обхваща такива аспекти на здравната система на страната , включително общата практика , болничните услуги , услуги в общността и услуги за бърза помощ . Достъп до Service

Хартата очертава , че пациентите имат право да се грижи въз основа на нужда , а не въз основа на способността да се плати или социален статус. Пациентите също имат право да променят своята обща практика лекар всеки път, когато те решат да спешна помощ , доставен от GP или линейка , и насочване към други лекари и специалисти , когато възникне такава необходимост. Пациентите също имат право да избират дали искат да участват в грижите , които е част от медицинските изследвания . Пациентите имат право да им медицинска информация , правото да се предяви оплаквания и да ги решават в рамките на четири седмици, а правото да получат информация за местните здравни услуги.
Продажба, покупка, GP
<Бразилски >

A GP е лекар обща практика в Обединеното кралство. Съгласно устава , всички пациенти имат право да бъдат видени от общопрактикуващ лекар в рамките на два дни е бил отнесен към един от местните здравни власти. Ако личният лекар не е да ви хареса , местната здравна служба е длъжен да ви предостави списък на алтернативи в рамките на два дни от заявката си. Вие имате право да знаят точно какви услуги ви предоставя GP . Вие имате право на проверка на здравословното състояние (или физически) , ако виждаме GP за първи път или ако не сте имали една до три години . Можете също така да имат право на подходящи лекарства с рецепта . Продажба и Наем на болнични услуги

болнични услуги на Хартата включва такива въпроси като намаляване на времето за чакане , еднополовите отделения , болничната среда и изхвърлянето . Ако се търси спешна медицинска помощ , можете да очаквате да се види веднага и си състояние оценено. Ако отидете в за амбулаторно среща, можете да очаквате да се наблюдава в рамките на 30 минути след уговорения час . Ако са допуснати за спешна медицинска помощ , можете да очаквате да има легло в рамките на два часа. Вие имате право да знае дали ще се постави в един - секс район или не . Можете също така да се очаква да бъде връчено копие на храните и храненето политика на болницата и се очаква да имат вашите ценности се съхраняват безопасно , докато в болницата . Наем на Общността Services

Тази част от Хартата съдържа настойници , които отиват в дома на пациента. Пациентите, които се нуждаят от домашно посещение може да го очакват в рамките на два часа от зададеното време. Можете да очаквате да се види в рамките на четири часа, ако сте спешен пациент , на два работни дни , ако не сте спешен пациент и с назначаването му , ако ви даде услуга в общността здравни грижи 48 час предизвестие. В случаите на акушерки помагат на бременни пациентки , те могат да очакват да видят акушерка , когато е необходимо , в това число от 10 до 14 дни след раждането на бебето, или в рамките на пет работни дни, ако имате нов GP и имат деца на възраст под 5 .


линейка

Ако пациентът има нужда от услуги за бърза помощ , тя може да се очаква на линейката да достигне до мястото си в рамките на 14 минути след обаждането в градска зона , или 19 минути в селски район. Една градска зона се счита за място, където има гъстота на населението от 2,5 души на акър или повече. Наем Жалби

Хартата създава серия от протоколи, за да се справят с предложения или жалби от пациенти. Пациентите могат да очакват да имат свои проблеми изслушани в рамките на два дни, като Националната здравна служба . Има очаквания, че ще се справят с NHS неформална оплаква в рамките на един месец и официални жалби в рамките на шест месеца. Тези, които подадат жалба трябва да получи доклад за напредъка на всеки месец , докато тяхната жалба се погаси.