Какво са пациентите и клиентите?

Пациентите и клиентите са лица, които търсят здравни услуги от здравни специалисти. Въпреки че термините "пациент" и "клиент" често се използват взаимозаменяемо, има фини разлики между двата термина.

пациент:

Терминът "пациент" обикновено се използва в медицинските среди за означаване на индивид, който е под грижите на лекар или друг доставчик на здравни услуги. Пациентите обикновено се разглеждат като пасивни получатели на грижи и тяхното участие във вземането на решения относно тяхното лечение може да варира в зависимост от здравната система и доставчика.

Характеристики на пациентите:

Под грижите на доставчик на здравни услуги, като лекар, медицинска сестра или терапевт

Търсене на медицинско лечение или интервенция за здравословно състояние

Обикновено се наблюдава в клинични или болнични условия

Съсредоточете се върху медицинската диагноза, лечението и възстановяването

клиент:

Терминът "клиент" често се използва в настройките за психично здраве за означаване на индивид, който получава психологическа терапия или консултиране. Клиентите обикновено се считат за активни участници в собствените си грижи и имат думата при решенията, свързани с техния план за лечение и цели.

Характеристики на клиентите:

Търсене на психологическа терапия или консултация за емоционални или психични проблеми

Активно участва в процеса на тяхното лечение и вземане на решения

Акцент върху личностното израстване, самосъзнанието и благосъстоянието

Може да се наблюдава в амбулаторни клиники, частни практики или обществени центрове за психично здраве

В някои контексти термините „пациент“ и „клиент“ могат да се използват взаимозаменяемо, особено в заведенията за първична медицинска помощ, където се предоставят както физически, така и психични здравни услуги. За здравните специалисти обаче е важно да разбират нюансите на тези термини и да ги използват по подходящ начин, за да признаят и зачитат ролите и предпочитанията на хората, търсещи здравни услуги.

Освен това си струва да се отбележи, че различните култури и езици може да имат свои собствени условия и концепции за лицата, получаващи здравни услуги. Ето защо е изключително важно здравните специалисти да бъдат културно чувствителни и да използват език, който е уважителен и подходящ за индивида и неговия културен произход.