Ефективни комуникационни умения на здравните специалисти
Специализираната речника на здравния сектор включва много термини , специфични за областта . Трябва да знаете тези медицински термини , и да бъде в състояние да ги обясни ефективно за тези, които не го правят . Ако вие давате диагноза , например , дават медицински термин , и след това да го обясни от гледна точка на лаик за пациента.
Слушането
слушане е от съществено значение за ефективното общуване, и особено важно в сектора на здравеопазването. Съсредоточете се върху лицето, което се говори . Слушай без да се прекъсва или дава обяснения. Нека лицето , че ти се слуша с интерес от осъществяване на контакт с очите и кимна , когато е уместно. Когато лицето спира да говори , да зададете въпроси и да перифразираме това, което казва, че е сигурен, че са разбрани правилно . Недоразуменията могат да бъдат фатални в здравния сектор . Водете си бележки , докато слушате , за да се документира разговора.