Как да се подобри комуникацията в здравеопазването

Poor комуникация с доставчиците на здравни услуги е често срещано оплакване от пациенти в медицински кабинети и болници в разбивката на United States.Communication осуетява пациенти , лекари и медицински персонал , така , когато неадекватна комуникация води до административни и медицински грешки, като като погрешна диагноза , търпеливи обърквания , грешки рецепта и т.н. Тя е също често срещано при пациенти, за да оставят посещение на лекар чувство на обърканост или неинформирани за техните диагнози и лечение поради липса на комуникация с doctor.Despite си проблема с комуникацията в здравеопазването , има стъпки, които пациентите могат да предприемат, за да се подобри комуникацията с лекарите и медицинския персонал . Инструкции

качество

Demand 1 . Не забравяйте, че вие сте на потребителя. Като пациент , независимо дали са със застраховка или не, ти се плаща за медицински услуги. Вие заслужавате да получават адекватни грижи и обслужване на клиенти, за това, което плащате . Бъдете твърди и ясни , когато общуването с лекари и медицински персонал за вашите здравословни проблеми и симптоми . Оставете ги да знаете , ако не сте доволни от услугата, която са получили.

2

Задавайте въпроси . Много пациенти напускат медицински посещения чувстваш объркан за техните диагнози и лечение , защото те са твърде страхуват или нервна, за да задават въпроси. Посъветвайте се с лекар или медицинския персонал въпроси, ако ти не разбираш нещо . Направете списък от въпроси , които искате да зададете , преди да посетите .


3

Отделете малко време . Много лекарски кабинети и болници са заети и имат много пациенти. Не позволявайте това да ви накара да се чувстват втурнаха . Имате толкова много на право на адекватна медицинска помощ , както всички останали. Отделете време, за да има отговори на вашите въпроси и да се уверите , че сте разбрали това, което води до вашата диагноза и лечение.

4

Доведи приятел или роднина с вас . Много пъти с доверен спътник с вас при посещение при лекаря може да се подобри комуникацията. Вашият приятел или роднина може да ви помогне да се разбере какво казва лекарят , ви напомня за въпроси, за да попитам, и да действа като система за подкрепа, ако сте разстроени или нервен.

5

Водете си бележки . Ако откриете себе си, забравяйки това, което лекарят ти е казал да се направи, след това да си водите бележки по време на посещението си или използвате диктофон, за да записва указанията на лекаря . Това ще ви позволи да преглеждате тази информация по-късно у дома .

6

Бъдете честни . Кажете на Вашия лекар за Вашите здравословни навици като пушене и пиене , дори и ако сте притеснен или засрамен. Важно е , че Вашия лекар знае, че тези неща , за да се диагностицира и лекува ли точно. Също така информирайте Вашия лекар за всички други лекарства , наркотици или витамини и добавки , които приемате .

7

Образовайте се . Вие сте отговорни за информирането на себе си за вашето здраве. Възползвайте се от образователните материали като брошури и брошури в лекарски кабинети . Използвайте интернет, като инструмент , за да намерите медицинска информация .