Ефективно междуличностно общуване практики в здравеопазването Settings

Един от най-важните елементи за подобряване на удовлетвореността на клиента , за привеждане в съответствие и здравните резултати е за насърчаване на ефективни междуличностни комуникации между доставчика на здравеопазването и клиента. Един пациент , който смята, доставчикът на здравни грижи има най-добрия си интерес в сърцето си и се грижи за неговия прогрес може да бъде по-вероятно да се съобразят с методи на лечение и да разкрие важна информация за здравословните си проблеми, така че доставчиците ще могат да правят по-точни диагнози. Двупосочен диалог

Взаимодействие между клиент и доставчик трябва да бъде двупосочна улица, където двамата говорите и слушате без прекъсване , да зададете въпроси , да изказват мнения , да обменят информация и напълно разбирам това, което другият казва . За постигане на положителни резултати , клиентът и доставчикът трябва да покажем взаимно уважение и да направи важни решения заедно. Доставчикът трябва да установи разбирателство с пациента и обобщава информацията за пациента осигурява целия разговор , за да предизвика неговата гледна точка.


Грижа Атмосфера

Пациентите трябва да вярват, че техния доставчик се ангажира с тяхното благосъстояние . Доставчикът трябва да направи на пациента да се чувстват сигурни , като продължава да бъде внимателен , което прави контакт с очи и показва съпричастност. Пациентите се чувстват обгрижвани , когато доставчикът прекарва достатъчно време с тях. Днешните лекари поръчат диагностични тестове, за да се определи причината за заболявания; повечето пациенти ценят емоционалната връзка на доставчиците действително поставят ръцете си върху тях повече от грижите, предоставени от един неемоционален машина.