Какво правят доброволците в болницата?
1. Поддръжка на пациенти:
- Подпомагане на пациенти с немедицински задачи като четене, писане или осигуряване на компания по време на престоя им.
- Придружаване на пациенти до различни отделения или предоставяне на помощ за инвалидна количка.
- Предлагане на емоционална подкрепа и комфорт на пациентите и техните семейства.
2. Административни задачи:
- Отговаряне на телефонни обаждания и предоставяне на обща информация на посетителите.
- Сортиране и организиране на медицински досиета или досиета на пациенти.
- Съдействие с документи и административни задължения, ако е необходимо.
3. Рецепция и информация:
- Поздравяване на посетителите и предоставяне на указания за различни болнични зони.
- Обработване на запитвания и предоставяне на информация за болнични услуги.
- Подпомагане на процеса на прием и изписване на пациенти.
4. Защита на пациентите:
- Действа като връзка между пациентите, техните семейства и болничния персонал, за да гарантира, че техните нужди са удовлетворени.
- Разглеждане на притесненията на пациентите и подпомагане на разрешаването на проблеми с подходящия болничен персонал.
5. Набиране на средства и дарения:
- Участие в събития и дейности за набиране на средства в подкрепа на болницата.
- Координиране на дарения и управление на болнични магазини за подаръци.
6. Медицинска помощ:
- Предоставяне на помощ на медицински персонал, като например помощ при транспортиране на пациенти или донасяне на медицински консумативи.
- Наблюдение на състоянието на пациента и докладване на всички промени на медицинския екип.
7. Терапевтични дейности:
- Организиране на развлекателни дейности, игри или занаяти за пациентите за насърчаване на тяхното благосъстояние.
- Водене на групови терапевтични сесии или предоставяне на програми за емоционална подкрепа за пациенти.
8. Услуги за живот на деца:
- Ангажиране на децата в игрови дейности, разказване на истории и други забавни упражнения за намаляване на тревожността по време на престоя им.
- Подпомагане на семейства с деца на лечение.
9. Хотелиерски услуги:
- Осигуряване на храна или освежителни напитки на пациенти, посетители или болничен персонал.
- Помощ в кафенето или отдела за хранителни услуги.
10. Транспортни услуги:
- Управление на колички за голф или инвалидни колички за транспортиране на пациенти в болницата.
11. Реагиране при извънредни ситуации и бедствия:
- Подпомагане на усилията за готовност при извънредни ситуации и предоставяне на подкрепа по време на кризи.
12. Духовна подкрепа:
- Предлагане на духовно напътствие, молитва или съвет на пациенти и техните семейства.
13. Терапия за домашни любимци:
- Координиране на посещенията от обучени терапевтични животни за взаимодействие с пациентите и осигуряване на емоционален комфорт.
14. Помощ при клинични изследвания:
- Подпомагане при събиране на данни, документация или други задачи, свързани с клинични проучвания или изследователски проекти.
15. Ангажираност на общността:
- Участие в програми за популяризиране на общността или здравни панаири за популяризиране на услугите на болницата.
16. Езикови преводачески услуги:
- Предоставяне на езикова помощ на пациенти или посетители, които може да имат ограничено владеене на английски език.
Важно е да се отбележи, че специфичните роли и отговорности на болничните доброволци може да варират в зависимост от нуждите на болницата, наличните ресурси и квалификацията на доброволците.
