Каква информация бихте дали, ако се обадите на линейка?

Когато се обаждате на линейка, е изключително важно да предоставите точна и подробна информация, за да осигурите бърза и ефективна помощ. Ето основната информация, която трябва да сте готови да предоставите:

1. Местоположение :

- Посочете точния адрес или местоположение, където възниква спешният случай. Ако не сте сигурни за адреса, дайте ясни ориентири или указания, за да помогнете на линейката да намери мястото.

2. Същност на извънредната ситуация :

- Обяснете накратко за какъв вид спешност става въпрос. Например споменете дали лицето е в безсъзнание, изпитва болка в гърдите, затруднено дишане, кървене или друго критично състояние.

3. Брой пациенти :

- Посочете колко хора се нуждаят от помощ. Това помага на линейката да реагира с подходящия брой персонал и ресурси.

4. Състоянието на пациента(ите) :

- Предоставете колкото можете повече информация за състоянието на пациентите, включително:

- Възраст и пол на всяко лице

- Ниво на съзнание (буден, в безсъзнание, реагиращ и т.н.)

- Всички очевидни признаци на нараняване или медицински симптоми

5. Усилия за оказване на първа помощ :

- Ако вие или случайни минувачи сте оказали първа помощ, споменете какво е направено. Например, ако се извършва CPR, уведомете диспечера.

6. Достъп до местоположението :

- Опишете достъпността на местоположението. Има ли някакви пречки или ограничени точки за влизане? Ако мястото е трудно за намиране или има ограничен достъп, дайте ясни инструкции как да достигнете до пациента.

7. Вашата информация за контакт :

- Посочете вашето име и телефонен номер, за да може екипът на линейката да се свърже с вас, ако е необходимо.

8. Останете на линия :

- Останете на линия с диспечера, докато не събере цялата необходима информация. Може да се наложи да зададат допълнителни въпроси или да дадат инструкции как да помогнат допълнително на пациента преди пристигането на линейката.

9. Запазете спокойствие :

- Разбираемо е да се чувствате стресирани в извънредна ситуация, но се опитайте да запазите спокойствие и да предоставите информация ясно. Паниката може да доведе до недоразумения и да повлияе на качеството на отговора.

Не забравяйте, че информацията, която предоставяте, е жизненоважна за изпращане на подходяща медицинска помощ възможно най-бързо. Уверете се, че сте артикулирани и кратки, когато общувате с диспечера, за да улесните навременния отговор.