Как да разбера дали съм бенефициент по пруденциалната застраховка живот на майка ми?
Личен подход
1. Предпазливо обслужване на клиенти. Посетете местоположение или офис на Prudential за обслужване на клиенти близо до вас. Носете валиден документ за самоличност, издаден от правителството, като шофьорска книжка, паспорт или лична карта. Може също така да ви е необходим номер на полицата на майка ви, смъртен акт или други подходящи документи, свързани със застрахователната полица.
2. Говорете с представител на отдела за обслужване на клиенти. Обяснете на представителя, че търсите информация относно вашия статут на бенефициент по животозастрахователната полица Prudential на майка ви. Предоставете всички необходими документи и отговорете на всички въпроси, които представителят може да има.
Онлайн подход
1. Пруденциален онлайн акаунт. Ако имате съществуващ онлайн акаунт в Prudential, влезте. Във вашия акаунт трябва да можете да намерите информация, свързана с политиката на майка ви, ако сте посочен бенефициент.
2. Търсене в правила. Ако нямате онлайн акаунт на Prudential, може да успеете да намерите информация за полицата на майка си на уебсайта на Prudential, като използвате номера на полицата на майка си или друга идентифицираща информация.
Свържете се директно с Prudential
1. Телефон Обадете се на номера за обслужване на клиенти на Prudential на 1-800-PRU-LIFE (1-800-778-5433) и говорете с представител за обслужване на клиенти.
2. Имейл. Изпратете имейл до отдела за обслужване на клиенти на Prudential чрез страницата „Свържете се с нас“ на техния уебсайт. Включете подходящи подробности, като номера на полицата на майка ви и връзката ви с нея.
Заявка за плащане на обезщетение
Ако бъдете потвърдени като бенефициент, може да сте в състояние да подадете иск за получаване на изплащането от животозастрахователната полица. Можете да получите необходимите формуляри от отдела за обслужване на клиенти на Prudential или като посетите техния уебсайт. Вероятно ще трябва да предоставите доказателство за смърт, определяне на бенефициента и други подкрепящи документи.
Не забравяйте да сте подготвени със съответната документация и информация, за да осигурите гладко и ефективно разрешаване на вашето запитване. Ако срещнете затруднения или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с екипа за обслужване на клиенти на Prudential.
